¿Qué es la usabilidad? Es un conjunto de técnicas que ayudan a analizar y medir la facilidad de uso que tienen los usuarios al interactuar con productos, servicios o aplicaciones electrónicas. ¿Qué son los sistemas? Los sistemas pueden ser productos, servicios, WEB, intranet, controles electrónicos y software, entre otras aplicaciones electrónicas. Beneficios de la usabilidad - Reducción de llamadas de servicio relacionadas con el uso.
- Aumento de la productividad.
- Incremento de la calidad.
- Mejora en la satisfacción del usuario final.
- Mejoramiento de la imagen corporativa de la empresa hacia sus usuarios internos y externos.
- Incremento de ventas.
Conozca nuestro Laboratorio de Experiencias En este laboratorio se evalúa la facilidad de uso (Usabilidad) y el impacto visual del diseño. Para visualizar los documentos, va a requerir Adobe Reader, si no lo tiene descárgelo gratis en: Sitio Externo adobe.com | 
